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    お届け方法

     

    【佐川急便・クリックポスト】

    • ・運送会社の指定はお受けできません。
    • ・海外への配送やラッピング・熨斗などのサービスはございません。
    • ・土日祝日、長期休業中の発送は行っておりません。
    • ・即日~2日の発送となりますが、一部生産品についてはお届けまでお日にちを頂く場合がございます。
     

    返品、交換、保証について

    • ・商品がお手元に届きましたら、まず注文した商品か確認して下さい。
    • ・お客様がご利用のモニターにより、色調が若干異なる場合がございます。予めご了承ください。
    • ・商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品の場合には、お届け後7日間以内にご連絡ください。
    •  直ちに送料当社負担にて、返金・交換をさせていただきます。ご連絡頂いた際、係の者がご説明させていただきます。
     

    初期不良やトラブル不具合による返品について

    • ・当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
    • ・対応条件 商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。
    • ・返金額 商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします
    •  ※商品の返送代金は当社にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
    • ・交換について 返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。
    •  その際は返金にてご了承ください。
     

    お客様都合による返品について

    • ・当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますので ご連絡ください。
    • ・対応条件 未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
    • ・返金額 商品代金(税込)を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。 ※商品を返送いただく際はお客様ご負担にてお送りください。
    • ・交換について 未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。
    • ・返品・交換を承れないケース →使用済みの場合 、受注生産商品
    • ・尚、配送途中によります事故につきましては、お届けの際当店にご連絡ください。改めて、商品をお送りさせていただきます。
    •  但し、セール商品等で在庫が無い場合におきましては返金になります事、ご了承ください。
    • ・返金日数について 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします